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美国老客户转单后液压阀漏油,AAK帮忙解决后他又回来了

AAK生产的液压阀使用丁腈橡胶密封圈,密封性超过绝大多数同行,即使市场竞争再激烈,也没有老客户转单,唯独合作六年之久的美国客户Tom,为扩大供应商范围而转单,结果发生漏油,重新回来找AKK帮忙,现在他似乎不敢再转单了。

对于液压阀密封圈的选择,绝大多数的厂家采用硅胶密封圈,此材质抗拉性能好、耐高温、不变形,具有良好的密封防水性,但是最大的问题是不耐油,不耐酸性。因为硅胶密封圈抗拉性强,组装方便、整个液压阀的组装效率非常高。厂家为了提高组装效率、节省成本,绝大多数的厂家采用硅胶密封圈。但是将这样的液压阀用到油性液压环境,尤其酸性物料中,与阀块配合使用中百分之百会存在漏油现象。

曾经合作六年之久的美国客户Tom,最近因为一个订单漏油问题,忙的焦头烂额,有时甚至到凌晨3点都在与我司技术部负责人沟通、寻求解决方案。一年前,他想开发新供应商,瞒着我们将此订单转出去,现在出问题需要我们的帮助。通过视频,只知道漏油的问题,没见到产品,也不清楚原因所在,于是让其安排寄样、好具体做参数分析。

一周后,收到样品立马做了检测,结果显示内循环没问题,可是很难想象问题会出现在密封圈上,原来这家工厂使用的是硅胶密封圈,我们把问题反馈给Tom,只需要更换成我们的丁腈橡胶密封圈,他的问题就解决了。Tom既惊讶也表示很无语,现在整票货滞销。吃了这个亏以后,再回头找我们解决问题,现在他非常感谢我们了,找到了出问题的源头,也不转我们的订单给其他供应商了。

AAK的液压阀主要是使用丁腈橡胶密封圈,密封性赶超绝大多数的同行,此材质不仅耐高温、粘接性好、耐腐蚀,更主要的是还耐油,耐酸,防水,抗老化,是液压系统的密封首选。同时我们还可以根据客户对液压阀不同使用场景的要求,专门配比吻合的不同介质的密封圈,达到0漏油的标准。这也是为何很多新老客户选择与我们合作,不轻易转单的原因所在。

细节决定成败,AAK一直注重细节,因而才能立于不败之地。



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